Отзывы

Отзывы Wizz Air

Пожелания и отзывы об авиакомпании Wizz Air.

Оставляя отзыв об авиакомпании указывайте детали (дата, номер рейса и т.д.), которые могут идентифицировать каждый конкретный случай.

Ваш отзыв об авиакомпании будут читать другие посетители сайта. Общие и ничем не подкрепленные фразы типа «плохо» или «отлично» — не дают развернутой информации.

Также, помните, что  вы можете отправить жалобу в отдел по работе с клиентами на официальный сайт визаир Wizz Оформить жалобу на сайте компании

  • Ольга

    Горящие авиабилеты:

    Киев — Копенгаген 05/08/19 в 20:00
    Копенгаген — Киев 09/08/19 в 21:55

    Стоимость в обе стороны: 3400грн+45€ за изменение имени пассажира.
    В стоимость включен багаж и посадка Priority.
    Возможна покупка по отдельности.

    Ольга 0960781205

  • Юлия Петр

    Добрый день. Интересует билет для ребенка до года. Он оплачивается полностью? Полная стоимость? Без места ? Никакое сидение не предоставляется?

  • Юлия Соколова

    Ай нид хелп)
    Заказали билет и имя подтянуло с аккаунта Julia, а в паспорте Juliya.
    Будет ли это проблемой в аэропорту?
    И можно ли бесплатно поменять эту букву?
    Спасибо)

    • Юлия

      Вы можете исправить бесплатно через Интернет имя, в котором допущена ошибка или опечатка:
      если необходимо исправить максимум 3 символа в данных всей заявки на бронирование;Внесите изменения в свою заявку на бронирование, но не позднее чем за 3 часа до вылета рейса, на странице с информацией о рейсе.

  • ира самарская

    У меня вопрос. Было анансировано и также на прошлой неделе доступно к покупке билеты Лейпциг — Киев с 05.07, сейчас только с середины августа и совершенно другие цены (((. Есть ли где-то информация, это так или они ещё поменяют даты открытия рейса. Либо искать с другого города полет….

  • Paul Shermann

    Здравствуйте! Можно ли отказаться от багажа и вернуть деньги ( приорити 10 кг и 20 кг) в визз эйр?

  • Volodymyr Karpenko

    8.03.2019 мы получили сообщение о переносе времени вылета рейса W6 7306 Киев-Мемминген на 29.05.2019. В связи с тем, что новое время было для нас совершенно неприемлемым, мы выбрали предложенную опцию «Возврат билетов» , в том числе и на обратный рейс Мемминген-Киев (6.06.2019). 11.03.2019 мы получили счет-фактуру и сообщение о том, что деньги будут переведены на платежную карту, с которой осуществлялся платеж, в течение 3-7 дней. При обращении в колл-центр сотрудник потвердил информацию о якобы переводе денег 11.03.2019.
    Сроки на возврат оплаты за билеты, указанные на сайте, давно прошли. Деньги на платежную карту не поступили. Ответы на письменные запросы не поступают. Похоже, что деньги в этой авиакомпании даже в таких однозначных случаях, как наш, можно вернуть только через суд. Были бы рады ошибиться…

  • Valeriy Baturin

    Срочно!!!!! wizz air
    продам билет Яссы-Тель Авив 23 февраля обратно 26 февраля
    0988765439
    0507857273

  • Анна

    Добрый день! Кто-нибудь знает, почему из Киева не дает к выбору рейс на Мемминген/Мюнхен?

  • Лилия

    Возник вопрос . Могу ли я взять в салон кофемашину размером 35×45×24 и весом 8.9кг имею виз гоу

  • Игорь Петрович

    20.12.18 13:19 НИКИТА ПОГАСИЙ

    20.12.2018 НИКИТА ПОГАСИЙ Компания — ОБМАНЩИК! Купил за месяц билет на Кельн через зарегистрированный акаунт своего отчима. Данные вводил собственные. Летал ранее неоднократно проблем не возникало. Оплату проводил с банковской карточки своего отца. За три дня при попытке распечатать билет выяснилось что в базе указаны не моя фамилия и имя, а отчима Вадима на котором акаунт. Хотя его данные не ставились при покупке онлайн и оплате. Дозвониться не возможно указанный тфн мертв. Подал жалобу через службу аэропорта. Написал и визайру с сайта. Молчание. Проблема не решена. Опубликовал повторно претензию с отказом от полета и возврата денег. Результата нет. Никто не позвонил. Ответа не направили. Заключение. Компания ОБМАНЫВАЕТ покупателей, не идет на дружественное урегулирование. Вынуждают к судебному разбирательству. Крайне недобросовестный перевозчик. Отец готовит иск.

    • Prosto Tak

      Если отчим состоит в клубе WIZZ Discount Club и билет покупался со скидкой для членов клуба ТОЛЬКО для вашего сына, то все правильно. билеты по скидке разрешены для другого пассажира (не владельца аккаунта) только в том случае, если владелец аккаунта так же купил билет на данный рейс. Если же летит не владелец аккаунта, то покупать нужно было по стандартному тарифу, тогда проблем не возникло бы. Если же покупали по стандартному общему тарифу, тогда да — претензии к перевозчику

      • гость

        а если билет покупался с аккаунта одного пассажира, в маршруте он указан как пассажир, а при вводе платежных данных были введены фамилия, имя, адрес другого клиента виззейр( не члена WIZZ Discount Club), его кред карта, то будут проблемы?

  • Andrei

    Помогите пожалуйста понять кое что. Я являюсь членом клуба Wizz и на моём счёте Wizz есть 100 евро. После того как я перестану быть членом клуба, исчезают ли мои 100 евро с счёта Wizz? Или они у меня остаются и я спокойно могу менять имя и фамилию в своей учётной записи и купить билет оплатив 100 евро со счёта Wizz?

  • Кристина

    Купила билеты в Польшу и обратно вылет был не с моего города нужно было выезжать за сутки в Киев билеты были куплены 26.08.2018 когда распечатали билеты увидела что там указано не на мое имя в связи с тем естественно позвонила в банк и пыталась дозвониться на визжа ейр ( практически не возможно) менять имя отказались и частичный возврат тоже!! Гори в аду приватбанк и Wizz air

  • Инн

    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, распространяется действие Discount Club на двоих (999 грн) в случае , если с нами будет ребёнок 1,5 года. Или нужно на троих сразу покупать ?
    Кто с этим сталкивался ?

  • Olga Olga

    Добрый день. Подскажите, пожалуйста. Лечу авиакомпанией WIZZ AIR. Зарегистрировала багаж 32 кг. Можно ли его разделить на 2 единицы? 20 + 12 кг? Кто-то так делал уже?

  • Volodymyr Shymolin

    В какой срок обычно появляются билеты на летний сезон?Интересует лето 2019.

  • Анастасия

    Добрый день!Мы летим только с бесплатной ручной кладью.Можно ли ее сдать в багаж бесплатно? И таким образом перевозить например кофе и конфеты?

  • Евгений Иванович

    Wizzair чистый лохотрон: Сами отменили рейс, а деньги за заказанный трансфер из аэропорта, куда они не доставили своих пасажиров, НЕ ВОЗВРАЩАЮТ

  • EEEE

    Компания изменила даты ОНИ МНЕ НЕ ПОДХОДИЛИ т.к. была привязка к отелям и проезду наземным транспортом, и без вариантов вывели деньги на счет сайта. Теперь не могу купить билет, т.к не могу добиться чтобы эти деньги пеервели с сайта на карту банка!!!. Пишут нужно было выбирать правильно куда выводить…. а выбора то не было всего 1 кнопка была ВЫВЕСТИ деньги…. но КУДА вывести написано не было… оказалось на счет сайта!!!! Пока борюсь, но контора … Постоянные задержки рейсов… гадаешь не БУДЕТ ЛИ? а НА СКОЛЬКО? Если будет возврат — извинюсь и напишу по факту новый отзыв!

  • Kiti

    Добрий день!

    Летітиму перший раз з Вроцлава до Києва і мене цікавить чи самальот прилітає за графіком так як зазначено у квитку, чи може запізнюватись?

  • Марина

    Добрый день) Подскажите пожалуйста, лечу первый раз Киев-Варшава, вылет пишут что в 16:50, подскажите пожалуйста за сколько времени нужно быть в аэропорту?? нужно точно рассчитать время, так как ехать буду из Одессы в Киев

    И распечатывать нужно только посадочный талон, он же и есть билет??

    • http://maxthon.org.ru/ Vadim Popov

      Посадочный это и есть билет, но вам все равно с ним на стойку компании в аэропорту сначала нужно подойти.

      Быть в аэропорту нужно за 1,5-2 часа, минимум час.

      • Марина

        Спасибо большое !!!))

  • Александр

    Здравствуйте.
    Вчера ,при бронировании билета на сайте ,показало счета на которые высылать деньги,сразу оплатил.
    Сегодня зашел на мейл ,там висит сообщение,что оплачивать нужно на другой счет.(плюс 7 цифр к тому,что был)
    Деньги сняло.Подтверждения не получил.
    Подскажите пожалуйста была ли у кого то такая ситуация?

  • Лина

    Можно ли в ручной клади везти утюжок для волос?

    • wizz lover

      да, можно

  • кіті кет

    Вовремя регистрации попутали Фамилию Имя. На билете тоже, не обратили внимания, попутаны фамилия имя. Как теперь все исправить?

    • Алина

      звоните на инфо линию

      • Буба Задунайский

        Стоимость минуты звонка огласите, и время ожидания? Голоса оператора вы услышите через сколько на шару оплаченных минут?

  • тетяна тофан

    Чи можна в ручній поклажі поставити шампанське?

    • Ольга

      ні

  • Олена Нагорнюк

    Хто літав з помилкою в прізвищі ( 1 буква)?
    Як проходив контроль?

    • тетяна тофан

      Ви можете виправити. На сайті навпроти вашого прізвища є змінити ім’я. Одну помилку можна виправити безкоштовно

    • http://maxthon.org.ru/ Vadim Popov

      Мы летали, нормально все, никто ничего не сказал.

  • Kateryna Romanchuk

    Летела 14.11.2017 рейсом Киев — Гданська, вернее, хотела полететь. В аэропорту, уже после регистрации на рейс, в зоне дьюти фри стало известно, что рейс перенесли на 25 часов, а потом и вовсе отменили. Компенсацию стоимости билета по состоянию на 25.11.2017 никто не вернул, а должны были, как утверждает сама авиакомпания вернуть в течении 7 рабочих дней.
    Хотите расстроить свои планы — летите с WizzAir

  • Павел

    Почему на вашем электронном сайте не работала онлайн регистрация? Я уже много лет летаю вашей авиакомпанией и никогда не было таких проблем! Какого хрена в этот раз вы испортили мне поездку? При нажатии кнопки онлайн регистрация ничего не происходило, и это было за 24 часа до вылета. Благодаря вашей компании я попал на 100 долларов в аэропорту. Также вы, уроды, сделали платные звонки в Call центр. При таком обслуживании я больше не хочу иметь с вами дело, и всем расскажу как вы поступаете с клиентами. Желаю скорейшего банкротства вашей авиакомпании!!! Пидарасы конченные черножопые!!!

    • Anna Car

      Скажите, если брать тариф wizz go или wizz plus за багаж надо отдельно доплачивать или стоимость багажа включена в тариф??

      • Павел

        Думаю входит, но от этих дебилов всего можно ожидать.

  • Марина

    Ужасная авиакомпания! В приложении было предложено зарегистрироваться на рейс он-лайн. Начала регистрацию и получила место в хвосте, причём никаких лишних вопросов типа «вы уверены что хотите пройти регистрацию?..» Сразу место в хвосте, всё. Приехали в аэропорт и оказалось что за багаж надо платить. Но большим сюрпризом было то что если бы я оплатила багаж в приложении при регистрации то цена была бы в 2 раза меньше. Но об этом никто не предупреждает естественно. На обратный рейс мы решили оплатить багаж заранее он-лайн чтоб дешевле было. Зарегистрироваться решили в аэропорту чтобы была возможность как-то при личном контакте попросить места не в хвосте. Приехали в аэропорт, отстояли очередь на регистрацию в 1000человек (все рейсы Wizz air на четырёх окошках) и нам объявили что нам надо пойти в другое окошко и оплатить ещё по 40 евро с человека потому что мы НЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАЛИСЬ он-лайн! Это был ад…

    • пикассо

      просто кто-то лошара :DDDD читайте что пишут, прежде чем возмущаться
      давно так не смеялся )))))))

  • Павел

    Это аферисты венгерские черножопые цыгане. С ними нельзя иметь дело, один обман везде.

  • Anna

    Сегодня зачекинилась на рейс Гданськ — Киев
    приехала заранее и прошла контроль, до вылета оставалось 15 минут
    Терминал выбрали самый дальний — Gate 1

    Задержали при проходе контроля
    Пришла к без 8 минут
    Девушка отказалась пускать — и мотивировала тем что багаж уже вернули обратно!
    за 2 минуты!!
    и никто при этом не обьявлял никакой информации!
    по их правилам — закрывают посадку за 10 минут!
    не указав это на билетах!
    и это при том, что пассажир на месте и не один!
    Другого человека не пустили из-за сумки — которую пропустили на чекине!
    Благодарим такую прекрасную компанию за услуги перелета — наивысшего класса!
    Очень рекомендую!

  • Светлана

    20.06. купила билет на сайте wizz air, Варшава-Неаполь на 24.06. Так как лететь нужно было срочно, покупала достаточно дорогой билет как для Wizz air,стоимостью почти 4000 грн (160 дол.). Забронировала отель в Неаполе, в Варшаву мне было необходимо добираться со Львова. Прошли сутки,но деньги за билет с карточки не списывали, билет на почту также не пришел. Позвонила в поддержку: «были проблемы с сайтом, платежи проводят вручную, ждите». Списывают деньги с карточки, билет не приходит. На сайте wizz air мое бронирование исчезает, вылет через два дня, еще добраться до Варшавы, ну и деньги с карточки списаны.
    Звонок в службу поддержки:
    - «Ваш билет аннулирован, пишите претензию, деньги вам вернут в течении трех дней»
    -»Почему мне не сообщили, что билет аннулирован? Деньги ведь списаны.?»
    -»Мы не сообщаем об аннулировании билетов»
    _ «то есть теперь мне нужно купить новый билет?»
    «да»…
    Сегодня 01.07. Деньги за билет так и не вернули. 29.06. получила ответ на претензию:
    Доброго дня,
    Дякуємо за звернення у відділ по роботі з клієнтами. Авіакомпанія приносить свої вибачення за дані незручності. На жаль, виникли технічні проблеми при зарахуваннях. Прошу підтвердити, чи отримали ви вказану суму на вашу картку.
    Ответила, что денег нет. Молчание…

  • Александр

    Хотелось бы узнать, что случилось с рейсами в Грузию? Появятся ли они снова?

  • Марина

    Продам билеты на двоих в обе стороны Киев 12.01-Катовица (Польша)19.01.16. 0509631344

  • Tornad

    продам один билет на рейс 18.10.2015
    Киев ЖуляныБудапешт цена очень низкая 600грн звоните О6З два92 4пять- 4З

  • Andreu

    Ужастное время прилёта в Германию! к Ночи в Кёльн и Дортмунд… В Германии ночью поезда не ходят! Если ещё и опаздает что с Визз Айром частое дело, пришлось ночевать в Аэропорту….Больше не литаю Визз Айр !

  • Andreu

    Ужастное время прилёта в Германию в Кёльн! Ночью в Германии поезда не ходят! Как можно создать такое расписание? Просто вредительство. ТЕПЕРЬ ЛЕТАЮ МАУ! Привет пока !

  • Leo Del Barça

    Купили билеты на рейс в Украину на 12 апреля и назад на 3 мая,в Украину прилетели,а назад рейсы отменили,мало того,что пришлось покупать билеты обратно в другой авиакомпании,так еще и не возвращают стоимость приобретенных назад билетов,футболят с банка на Визаир,а Визаир на банк,в итоге денег до сих пор нет.Писала жалобу на сайт компании,там автоматом отвечают,что жалоба будет рассмотрена в течении 30 дней,но это очередной развод.Как вернуть деньги может кто подскажет?

  • Екатерина

    Покупала билеты в Харькове на рейс Кутаиси -Киев и обратно.4 билета,куплены были в авиакассе.Рейс отменили,ждем возврата денег,но как оказалось по 600 грн с каждого билета не возвращаются,мотивируя что это комиссионный сбор
    ,а это 2400 грн я должна подарить авиакомпании,за то что я купила билеты и никуда не полетела.Это вообще правомерно??

    • Putin Huylo

      Можливо це збір авіакаси, який не повертається.
      Бо WizzAir повертає всю суму.

      • Bandera Huylo

        А что же ты, сволочь бандеровская, людям на русский язык отвечаешь галицийским суржиком?

        • Вуйко

          -Ой дурак… (написал на русском, что б понятней было)